2020 год внес кардинальные изменения в культурной жизни нашего общества. В условиях пандемии перед учреждениями культуры возникли вопросы: как оставаться со своими зрителем, посетителем, читателем в диалоге; какие актуальные современные интернет-технологии использовать для общения.
Традиционные формы мероприятий перешли в онлайн формат, а виртуальные мероприятия стали новой реальностью по продвижению деятельности организаций и ее доступности, а также привлечению пользователей, в том числе и людей с инвалидностью.